サービス利用規約
制定：2021年5月6日
株式会社RFU
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、運営会社 株式会社RFU（以下「当社」といいます。）の提供する「サービス」のご利用にあたり、利用ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスを利用ユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願いします。
第1条. 適用
本規約は、本サービス（第2条に定義）の利用に関する当社と利用ユーザー（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条. 利用申請
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本サービスの利用を希望する者（以下「利用者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で提供することにより、当社に対し、本サービスの利用を申請することができます。
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利用の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による利用申請は認められません。また、利用者は、利用の申請にあたり、正確かつ最新の情報を提供しなければなりません。
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当社は、第1項に基づき利用を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用を拒否することがあります。
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本規約に違反するおそれがあると判断した場合
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提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記などの不備が発覚した場合
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過去に当社サービスの利用を取り消された者である場合
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未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
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反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
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その他、当社が利用を適当でないと合理的に判断した場合
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利用者は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当該変更事項を当社に通知するものとします。
第3条. 利用及び最低利用期間
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利用者は、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
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最低利用期間は、 初回課金対象日及びプラン変更後サービス提供開始日から起算して 1ヶ月とします。利用契約期間満了日において自動的に更新されるものとし、第20条に従って解約されるまで、その後の更新についても同様とします。
第4条. 料金及び支払方法
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利用者は、サービス利用の対価として、当社ウェブサイトに定める利用料金を、請求書払い(銀行振込)またはクレジットカードによりお支払いいただくものとします。なお、支払に必要な費用は利用者の負担とします。
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利用申請初月での利用料金決済は登録情報に記載されたクレジットカードの情報が正しい場合、原則利用申請日から起算して2日以内に行われます。なお初月の決済について日割計算は行わず、利用日数に関わらず当社に定める料金でのお支払いとします。また、利用者はこれに同意するものとする。
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利用料金の請求は、申込日に1回、その後申込月を含む毎月月末日に決済が発生いたします。そのため、申込初月は、2回決済が発生する場合がございます。例えば15日に申し込んだ場合、毎月月末日の自動課金も発生するためです。一方解約時には解約月の末日までサービスが提供されるためお客様に大きな不利益が生じることはございません（もちろん申込日によって数日のサービス提供日数の差は発生することはご了承ください。）
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毎月の決済日にはご指定のクレジットカードから決済会社を通じて決済を行います。利用申請初月に関しては利用申請日より起算し原則2日以内に一度決済が発生いたしますため、上記の限りではありません。
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毎月の利用料金は弊社の担当者の配属やサーバーの構築、また運営体制の準備などもありますため、全て前払いの取り扱いとし、決済が確認できない場合にはサービスの提供を中断し、決済が確認できた時点からサービスの提供を再開する。但し、サービスの提供を中断していた期間についても潤滑な運営体制の維持のため他のユーザーの申し込みを制限している場合などもあるため経済的損害が発生しているものとし、日割計算は行わず、利用日数に関わらず満額での請求を行うものとします。
第5条. お支払いただいた利用料金の返金について
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利用料金のお支払い後の返金はサービスの特性上一切受け付けられないものとし、これに関して利用ユーザーは同意するものとします。
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本サービスの利用料金の請求は利用申請日より起算し即時に決済が発生するものとし、サービスの開始時点ではないことに対して利用ユーザーは同意するものとします。
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商品の特性上一切の返金やキャンセルは致しかねます。第3条2に定める通り、最低利用期間終了後はサービス利用の中断・再開を自由に選択できるものとします。
第6条. 禁止行為
サービス利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
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当社、又は他の利用者、その他の第三者の知的財産権、プライバシーの権利、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
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犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
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法令又は当社若しくは利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
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コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
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本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
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当社よる本サービスの運営を妨害するおそれがあると合理的に認められる行為
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当社の管理をする媒体・管理ツールを運用する法人の定める利用規約に反する行為
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その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
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当社は、本サービスにおける利用ユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当グループが合理的に判断した場合には、利用ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当グループは、本項に基づき当グループが行った措置に基づき利用ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません
第7条. 本サービスの停止等
以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
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サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
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コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
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火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
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トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
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その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
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当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、利用者に事前に通知するものとします。
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当グループは、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第8条. ウェブサイトの取り扱い等
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利用者は本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
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当社は、利用者が送受信した情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は削除に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
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利用者は、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を利用者のコンピューター、スマートフォン等にインストールする場合には、利用者が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は利用者に発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
第9条. サービス停止
以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、又は利用ユーザーとしての利用を取り消すことができます。
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本規約のいずれかの条項に違反した場合
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登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
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当社、他の利用者、その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
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媒体運営会社が開示している規約に違反したことその他の理由によって、利用者が媒体運営会社から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
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手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
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支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
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租税公課の滞納処分を受けた場合
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前項各号のいずれかの事由に該当した場合、直ちに当社に対して全ての債務または損害金額の支払を行わなければなりません。
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当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第10条. 損害賠償
乙が実施するサービスに伴い、当社に責に帰すべき事由によって第三者に損害を及ぼしたときは、その損害を賠償するものとする。
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この場合の当社の賠償責任金額は、損害の事由が生じた時点（書面またはメールを受領した日）から遡って1ヶ月間に利用ユーザーから現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。また甲の事前承認を得ている場合などはその責を甲に帰する。
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利用者に責に帰すべき事由により生じたものについては、損害事由に相当しない。
（2）以下の原因あるいはこれらに準ずる原因に帰するものについて損害事由に該当しない
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甲の有する環境で生じる動作上の不具合
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成果物を乙から甲へ報告した時点での、乙の有する業務知識以外に起因するHTML 記述方法
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各対策検索エンジンあるいは対象検索エンジン運営会社に帰する動作上あるいは業務進行過程における不具合
第11条. 保証の否認
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本サービスを利用した結果（各媒体における、アクセス数又は応募者数の増加又は減少、特定のターゲット層からアクションされることを含みますが、これらに限られません。）につき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
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利用者は、各運営媒体が開示している規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、利用者と各運営媒体との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。本サービスを利用したことにより利用者が各運営媒体上でのアカウントを削除又は停止された場合であっても、当グループは当該削除、停止及びこれらから生じた一切の結果について、責任を負いません。
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利用者が当社から直接又は間接に、本サービス、ウェブサイト、利用者その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は利用者に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
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本サービスは、各運営媒体との連携を保証するものではなく、各運営媒体との連携の支障等について、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負いません。
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利用者は、本サービスを利用することが、利用ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし当社は、利用者による本サービスの利用が、利用ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
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本サービス又はウェブサイトに関連して利用者と他の利用者、各運営媒体、その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者の責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き一切責任を負いません。
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当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中利用ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。
第12条. 利用者の賠償等
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利用者は、本規約に違反することにより、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
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利用者が、本サービスに関連して他の利用者、各運営媒体その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
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利用者による本サービスの利用に関連して、他の利用者、各運営媒体、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第13条. 秘密保持
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利用者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当グループの秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
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前項の定めに拘わらず、利用者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当グループに通知しなければなりません。
利用者は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第14条. 情報等の取扱い
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当社による利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める個人情報取扱規定の定めによるものとし、利用者はこの個人情報取扱規定に従って当社が利用者の個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
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利用者から弊社へお送り頂いた情報は、弊社の運営するSNS、ウェブサイトにて情報は転載させていただく場合がございます。
第15条. 有効期間
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利用契約は利用者による解約申請がない限り、当社と利用者との間で有効に存続するものとします。
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１年以上のサービス利用中断が続いた場合、利用者の意思表示を確認せず当社で解約手続きを行う可能性があります。利用者はこれらに同意するものとします。
第16条. 本規約の変更
当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
当社は、本規約（ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。）を変更できるものとします。本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生日時までに当当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に利用者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に利用取消の手続をとらなかった場合には、利用ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第17条. 本サービスの解約
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本サービスの利用契約の解約を希望する場合、本契約の解除は解除希望日の１ヶ月前までに指定のお電話またはメール（info@rfu.co.jp）にて告知することにより、解約を承ることとします。
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利用者は、当社が定める最低利用期間満了後から解約申請できるものとする。
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利用者が解約期限日までに解約を通知しなかった場合、利用者の本サービスの利用契約は同一期間・同一条件で自動更新され、利用者は、翌契約期間分にかかるプラン利用料の支払義務を負うものとします。
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利用者は、当社に対して、契約期間途中で解約を通した場合においても、契約残存期間分の日割りでの返金等は行われないことを了承するものとします。
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解約後のサービス提供期間は解約した月の月末日までとなります。
第18条. 権利義務の譲渡等
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第19条. 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条. 協議解決
当社及び利用者は、本契約に定めのない事項及び本契約の解釈に疑義を生じた場合は、甲乙が誠意を持って協議し、円満に解決するものとする。
更新履歴
2022年8月20日 利用規約についての記載を修正
2023年9月29日 14条についての記載を修正